30秒電梯理論，長話短說講重點

當我們在演講或者業務銷售時，很重要的一點是”要讓對方聽得懂”，而在時間有限的情況下，講重點就是一個相當重要的課題，所以今天我們來談談如何長話短說講重點。

首先，我們先從三個傻瓜這部影片來學講話重點。

從影片中我們可以看到，不管是機械裝置也好，書籍也好，不同人用不同方法表達，會產生出截然不同的效果。請問...你平常生活中習慣用簡單的語言來溝通，還是用複雜的語言來溝通呢?

麥肯錫公司曾經有個沉痛的教訓，某個專案負責人因為無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內把諮詢結果說清楚，最終失去了一個重要客戶。從此，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚，這就是所謂的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。

如何運用30秒電梯理論，請記得三個要點：

1. 語出驚人
2. 短小精悍
3. 提煉觀點

如果是做商業簡報，也有個方法可以長話短說講重點。富比世（Forbes）雜誌的專欄作家卡曼．蓋洛（Carmine Gallo）講述他應邀前往史丹佛大學商學院（Stanford Graduate School of Business）教授溝通技巧時，也傳達了3項簡報要訣：

1. 易懂
2. 好記
3. 充滿張力

某個著名學者教學生寫文章時，只用了“觀世音菩薩”這五字，第一時間讓學生有點錯愕，他接著解釋說：“觀”乃多多觀察生活，“世”乃需要明白世故人情，“音”乃講究音韻，“菩薩”則是要有救苦救難、關愛眾生的菩薩心腸。學生聽之恍然大悟，對老師所授寫作秘訣終生難忘。

請問是不是符合充滿張力？是不是易懂好記？

某個著名作家演講時，講述演講與寫作原則是“快短命”三個字。臺下的聽眾都感到迷惑不解，那位作家接著說，”快’就是痛快，”短”就是簡明扼要，”命”就是切中命題。

請問是不是符合語出驚人？是不是短小精悍又能提煉觀點？

TED有個主題是《如何讓選擇更容易》，由Sheena Iyengar主講，她只用了4C觀點-Cut, Concretize, Categorize, Condition for complexity ，就貫穿了整場演講。複雜的觀念透過4C說明，是不是簡單易懂？

最後的案例是賈伯斯，他曾在發表新產品時提到三個革命性產品--寬螢幕觸控式iPod、革命性的手機、突破性的網際網路通訊裝置，而這三種革命性產品融合在一起就是iPhone。 三種產品的特性來闡述iphone，是不是清楚好記？

看完以上的案例後，大家不妨想想看，當你遇到一個超級大客戶或者超難得機會時，如何在30秒內介紹你的業務？或爭取到這個機會?

以上內容為2014/12/03 (三) BNI早餐會菁英分會--三分鐘教育培訓時間的講稿，

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