國泰世華儲備幹部(CMA)第一關面試心得

金融業的儲備幹部(Management Associate; MA) 因為起薪高、升遷快，所以歷年來都是國內名校或海外留學回來的經濟/財務/商管人才的必爭之地，而國泰世華的儲備幹部(Cathay Management Associate; CMA)號稱上千人投遞履歷，卻只有錄取不到30個名額，競爭之激烈更是可想而知!!!

以下是喬王本人的國泰世華的CMA完整面試經歷，雖然每一年的面試模式及題目都不一樣，但是面試的心法及心態其實大同小異。如果你對於儲備幹部有興趣，希望我的分享對你有所幫助。

正文開始...

前幾天才剛結束中國信託的第一關MA面試（同場加映中國信託儲備幹部(MA)第一關面試心得），很幸運地我又通過國泰世華的CMA履歷審查，進入了國泰世華的第一關面試。

面試當天早上，我還在學校上課，但因為下午要參加國泰世華的第一關CMA面試，所以其實滿腦子都在思考面試的事情，沒什麼心情上課。

下午特別提前到達國泰世華的總行，一進門就看到金碧輝煌的建築外觀，上了2樓後，又是彎彎曲曲像迷宮般的走道，心裡開始覺得既興奮又緊張！

面試之前，所有的面試者會先進行約半小時的性向測驗，結束測驗後，面試者分成好幾組，一組3人進入小型會議室，會議桌的對面坐了三女一男的主管，旁邊則是一位MA學姐，所以這是一場多對多的面試，搶答或指定發言都有可能發生。

第一部分是輪流用Power Point簡報進行自我介紹，簡報檔是面試之前必交的作業，規定如下：
(a)簡報題目：『我』
(b)檔案格式：Microsoft Office PowerPoint 2003
(c)簡報頁數：限5頁以內
(d)檔案大小：限5M以內

準備PPT的過程中，可先反覆思考自己的獨特優勢，回答時就比較容易舉出相關的故事，達到差異化。(同場加映：圖解溝通思考術--3分鐘教你化繁為簡)



第一位簡報者是政大企研所女生，表達能力堪稱無懈可擊，學經歷也相當完整且亮麗。

第二位輪到我做簡報，因為太久沒參加面試，所以當下其實有點緊張。我的簡報檔內容算是簡單，基本上只有兩大部份：

(1)基本資料: 學歷、工作經歷、社團經歷、活動經歷；

(2)個人特色: 四大特色都有相關的案例/故事來佐證，並闡述未來我能帶來的貢獻。

簡報當下雖然沒有出很大的紕漏，不過有些地方吃了一些螺絲，好在特別安排的一些"梗"都有讓長官會心一笑，也自認在簡報上的完整和特殊經歷能讓他們留下一些印象，所以整體來看，我認為我的簡報策略應該還算成功。

第三位是台大商研所畢業的學長，曾在花旗和Johnson & Johnson工作。剛開始他和我一樣也有點緊張，但講到後面就愈講愈順了。他用時間軸來歸納他的學經歷，但我個人覺得太過雜亂無章，沒有明確的歸類，所以時間軸的效果不如分類排序來的好。(同場加映：六大必學投影片招式Part 1、Part 2)

輪流用簡報自我介紹後，接下來輪到英文面試。MA學姐分別丟了不同的英文問題問我們三位：

• 政大企研所的女生被問到：「對國泰世華的印象為何？」
• 我被問到：「為什麼選國泰世華？」
• 台大商研所畢業的學長則被要求：「對自己進行優缺點分析。」

坦白說，我在回答的當下，腦中竟是一片空白，完全不知道自己在講些什麼，儘管最後掰到自己熟悉的行動銀行主題時，有點冷靜下來，但似乎為時已晚，我當下覺得自己應該會和國泰世華說掰掰了...(同場加映：30秒電梯理論，長話短說講重點)

接下來，我又被問到履歷上寫的工作經歷，譬如：「在花旗實習的那段期間做些什麼、學到什麼以及成果如何？」這題我回答得還算順利，信心增加了不少。

其他兩位則被問到：「如果其他銀行MA也面試通過，會怎麼選擇？」不知道是不是因為對面的女主管覺得我之前回答得不夠好 (或者回答得夠好？)，請女生回答完後又直接請台大學長回答，卻把我忽略跳過了...

還好旁邊另一位女主管笑笑地提醒那位女主管說我還沒回答，所以我才有機會回答，只可惜我的回答內容和前面兩位差不多。(心得: 回答內容要有差異化，不然你只有被遺忘的份)

最後，人資主管又丟了一個問題，要我們從其他候選人中推薦一位來讚揚他/她的優點。喬王認為這個測驗設計得相當好，一來可以考驗聆聽能力，二來可以考驗表達能力，和前幾天參加的中國信託MA第一階段面試的「賣筆遊戲」一樣，面試官變成了旁觀者，靜靜地看著面試者之間的互動。(心得: 聆聽他人的內容，是對人的基本尊重，沒有人喜歡自私的人)

旁邊的學長率先搶答，但讚揚的不是我，而是另一位女生，他說她的表達能力強，還精確地用她過去的經歷誇讚一番；我則是第二個發言，推薦旁邊的學長，但我犯了三個致命的錯誤：

第一，忘了那位學長的名字

第二，對他的事蹟過於籠統地描述

第三，為了平衡分數，違背自己的良心推薦他，因為打從心底覺得女生表現得其實比較好

最後一位發言的女生，她選擇推薦台大學長，並透過他過去的工作經驗來讚揚一番。

面試完後，我的心情其實有點沮喪，輕鬆的面試氣氛竟完全被自己搞砸！

準備騎車回到研究室藉論文療傷時，突然下起了滂沱大雨，好似我的心在哭泣，但腦袋又浮現出另一個聲音：「這週五還有機會到中信金進行第二次面試，那天我絕對要扳回一成！因為這可能是我僅存的一絲翻身希望...」

好在後來還是收到國泰世華的第二關面試通知，才總算鬆了一口氣，或許我的表現沒有自己想像中的那麼差吧!? (同場加映：成為超人的秘密--相信自己是超人!)

第二關面試完整經歷，可參考下一篇文章：國泰世華儲備幹部(CMA)第二關面試心得(如果想更進一步了解CMA制度，也可留言或寄信問我)

如果想要在MA面試勝出，我推薦以下書籍：

• MA寶典：進入金融業一定要知道的23件事
• 外商、大企業求職秘笈：超精準英語履歷X面試，展現你的價值和優勢

其他銀行MA面試心得可參考如下：

• 中國信託儲備幹部(MA)第一關面試心得
• 台新銀行儲備幹部(MA)第一關面試心得