2012年4月24日 星期二

國泰世華儲備幹部(CMA)第一關面試心得






金融業的儲備幹部(Management Associate; MA)因為起薪高、升遷快,所以歷年來都是國內名校或海外留學回來的經濟/財務/商管人才的必爭之地。國泰世華儲備幹部(Cathay Management Associate; CMA)號稱上千人投遞履歷,卻只有錄取不到30個名額,競爭之激烈更是可想而知!!!

筆者前幾日才結束中國信託第的第一關MA面試(同場加映中國信託儲備幹部(MA)第一關面試心得),很幸運地又通過國泰世華的CMA履歷審查,進入了第一關面試。

面試當天早上,我還在學校上課,但因為下午要參加國泰世華的第一關CMA面試,所以其實滿腦子都在思考面試的事情,沒什麼心情上課。

下午提前到達國泰世華總行,一進門就看到金碧輝煌的建築外觀,上了2樓後,又是彎彎曲曲像迷宮般的走道,心裡開始覺得興奮又緊張。

面試之前,所有的面試者會先進行約半小時的性向測驗,結束測驗後,面試者分成好幾組,一組3人進入小型會議室,會議桌的對面坐了三女一男的主管,旁邊則是一位MA學姐,所以這是一場多對多的面試,搶答或指定發言都有可能發生。

第一部分是輪流用Power Point簡報進行自我介紹,簡報檔是面試之前必交的作業,規定如下:
(a)簡報題目:『我』
(b)檔案格式:Microsoft Office PowerPoint 2003
(c)簡報頁數:限5頁以內
(d)檔案大小:限5M以內

準備PPT的過程中,可先反覆思考自己的獨特優勢,回答時就比較容易舉出相關的故事,達到差異化。(同場加映:圖解溝通思考術--3分鐘教你化繁為簡)


第一位簡報者是政大企研所女生,表達能力堪稱無懈可擊,學經歷也相當完整且亮麗。

第二位輪到我簡報,因為太久沒參加面試,所以有點緊張。我的簡報檔製作得相當簡單,基本上只有兩大部份:
(1)基本資料: 學歷、工作經歷、社團經歷、活動經歷;
(2)個人特色: 四大特色都有相關的案例/故事來佐證,並闡述未來我能帶來的貢獻。

簡報時沒有出大紕漏,不過有些小地方吃了些螺絲,好在特別安排的一些"梗"都有讓長官會心的一笑,也自認在簡報上的完整和特殊經歷能讓他們留下一些印象,所以整體來看,我猜我的策略應該還算成功。

第三位是台大商研所畢業的學長,曾在花旗和Johnson & Johnson工作。剛開始他和我一樣也有點緊張,講到後面才愈來愈順。他用時間軸來歸納學經歷,但我個人覺得效果不如分類排序來的好。(同場加映:六大必學投影片招式Part 1Part 2)


輪流用簡報自我介紹後,接下來輪到英文面試。MA學姐分別丟了不同的英文問題問我們三位。政大企研所的女生被問到對國泰世華的印象為何」我被問到為什麼選國泰世華」台大商研所畢業的學長則被要求對自己進行優缺點分析。

坦白說,我在回答的當下,腦中竟是一片空白,完全不知道自己在講些什麼,儘管最後掰到行動銀行時,有點冷靜下來,但似乎為時已晚,我知道自己可能要和國泰世華說掰掰了...(同場加映30秒電梯理論,長話短說講重點)


接下來,我被問到履歷上寫的工作經歷,譬如在花旗實習的那段期間做些什麼、學到什麼以及成果如何」這題我回答得還算順利,信心增加了不少。

其他兩位則被問到如果其他銀行MA也面試通過,會怎麼選擇」不知道是不是因為對面的女主管覺得我之前回答得不夠好(或者回答得夠好),請女生回答完後又直接請台大學長回答,卻把我忽略跳過了...

還好旁邊另一位女主管笑笑地提醒那位女主管說我還沒回答,所以我才有機會回答,只可惜我的回答內容和前面兩位差不多。(心得: 回答內容要有差異化,不然你只有被遺忘的份)


最後,人資主管又丟了一個問題,要我們從其他候選人中推薦一位來讚揚他/她的優點。筆者認為這個測驗設計得相當好,一來可以考驗聆聽能力,二來可以考驗表達能力,和前幾天參加的中國信託MA第一階段面試的賣筆遊戲一樣,面試官變成旁觀者,靜靜看著面試者之間的互動。(心得: 聆聽他人的內容,是對人的基本尊重,沒有人喜歡自私的人)


旁邊的學長率先搶答,但讚揚的不是我,而是另一位女生,他說她的表達能力強,還精確地用她過去的經歷誇讚一番;我則是第二個發言,推薦旁邊的學長,但我犯了三個致命的錯誤:第一是忘了那位學長的名字,第二是對他的事蹟過於籠統地描述,第三是違背自己的良心推薦他,因為打從心底覺得女生表現得其實比較好。

最後一位發言的女生,她選擇推薦台大學長,並透過他過去的工作經驗來讚揚一番。



面試完後,我的心情其實有點沮喪,輕鬆的面試氣氛竟完全被自己搞砸!準備騎車回到研究室藉論文療傷時,突然下起了滂沱大雨,好似我的心在哭泣,但腦袋又浮現出另一個聲音「這週五還有機會到中信金進行第二次面試,那天我絕對要扳回一成!因為這可能是我僅存的一絲翻身希望...」


好在後來還是收到國泰世華的第二關面試通知,才總算鬆了一口氣,或許我的表現沒有自己想像中的那麼差吧!? (同場加映:成為超人的秘密--相信自己是超人!)


完整MA介紹書籍可參考:MA寶典:進入金融業一定要知道的23件事

下一關面試心得可參考如下:

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