克服銷售恐懼之六大心法—Part 2

上週和大家分享了克服銷售恐懼之六大心法的上半篇，


提到了以下三個心法：

心法一：你的產品物超所值 

心法二：成交是幫別人解決問題 

心法三：成交是種概然率

今天要分享另外三個心法，希望可以幫助大家克服自己或他人心中的銷售恐懼。

有些業務員被客戶拒絕後，情緒會變得非常低落。

但客戶拒絕你後，通常不會太在意你的感受，甚至不到10分鐘就把你忘了。

既然如此，乾脆就把拒絕你的客戶當作癡呆患者，

既然知道他們很快就把你忘了，何必讓他們拒絕你的表情或語言傷害你的心？

有沒有人天天都很開心，從來沒有不好的心情？

既然每個人都有情緒起伏，

當客戶拒絕你時，不代表他們不喜歡你，可能只是他們心情不好。

你的客戶可能大部份時間都是笑臉，但偶爾讓你遇到一次臭臉；

你的客戶也可能大部分時間都是臭臉，但偶爾可讓你遇到一次笑臉。

只要你知道，有不好的心情，沒有不好的客戶，你就不會因為拒絕而痛苦。

我們都知道助人為快樂之本，拒絕別人，有時候你會比他還要感到難受。

不知道大家有沒有這樣的經驗？

當你逛街買東西時，店員很有禮貌地請你試穿/試吃/試用，

你可能會開始有點緊張，反而不太敢試穿/試吃/試用。



除了你怕被推銷之外，

還有另一個原因是你不好意思在試穿/試吃/試用後，拒絕對方會感到不好意思。

如果你之到客戶拒絕你時，他心裡也不好受，那你還有什麼好擔心？

當你銷售時，會感到恐懼嗎？

如果不會，恭喜你！

如果會，請把這六個心法勞記在心，幫助你克服內心的恐懼吧！

PS: 本文參考自《成交，就是這麼簡單》一書，有興趣的朋友可直接點選購買。

以上內容為2014/01/28 (三) BNI早餐會菁英分會--三分鐘教育培訓時間的講稿，

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